Conditions de livraison
Chez Pawdrion, nous nous engageons à traiter et expédier chaque commande avec le plus grand soin.
Traitement des commandes
Les commandes sont préparées et expédiées dès leur validation. Vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi dès que votre colis sera pris en charge par le transporteur.
Frais de livraison
- Livraison offerte dès 25 € d'achat.
- Pour les commandes inférieures à ce montant, les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du paiement.
Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec votre numéro de suivi afin de suivre l'acheminement de votre colis à tout moment.
Adresse de livraison
Veuillez vérifier attentivement votre adresse avant de finaliser votre commande. Pawdrion ne pourra être tenu responsable des retards ou des problèmes de livraison liés à une adresse incorrecte ou incomplète.
Retards exceptionnels
Dans de rares cas, des circonstances indépendantes de notre volonté (forte activité des transporteurs, conditions météorologiques ou autres événements exceptionnels) peuvent entraîner un léger retard dans la livraison. Nous vous remercions de votre compréhension.
Colis indiqué comme livré
Si votre suivi indique que votre colis a été livré mais que vous ne l'avez pas reçu, nous vous invitons à vérifier auprès de vos voisins, de votre gardien ou de votre point relais. Si le problème persiste, contactez notre service client afin que nous puissions vous assister.
Nous contacter
Pour toute question concernant votre commande ou votre livraison, notre équipe est à votre disposition via notre page de contact ou par e-mail.
